取款机上洞眼引质疑

      昨日，记者随同高先生一起来到位于经区上海路和滨海大道交会处的一家银行自助取款机。宁波监控在取款机上，记者找到直径约3毫米的两个钻孔——其中一个摄像头朝着密码键盘方位，另一个摄像头对着银行卡进出口。记者看到，钻孔比较粗糙，宁波监控周围有明显的刮痕。随后，记者来到位于青岛中路的同一家银行取款机前，也发现了两个钻孔。但有的取款机上没有类似的钻孔。

    虽然ATM机上都安装了密码防窥罩，宁波监控但高先生和多位市民对此感到很紧张，摄像头是谁装的，是否会导致银行卡密码外泄？据上海路和滨海大道交会处附近多家商铺店主介绍，他们也发现了钻孔，宁波监控以为是不法分子所为。“我不敢在这个取款机上取款，一般都是去营业厅。”附近商铺的一名女店主介绍。

    监控系统监控不到密码

    当日上午，一家银行工作人员现场查看后说，宁波监控这两个孔是银行安装的监控设备，分别是摄像头和吸音器，不会监控到银行卡的密码，客户完全可以放心。

    据这名工作人员介绍，这些宁波监控摄像头是银行为清楚地记录储户操作的全过程及取款机周边的情况配备的，因为找不到合适的地方，工作人员就在取款机上方钻孔安装摄像头。“钻孔确实有些粗糙，也难怪市民起疑心。”这名工作人员说。

    据介绍，该监控设备主要拍摄的部位是出钞口以及取款人，而不是用来监视储户输入的密码。另外，为保护储户的密码安全，在安装该宁波监控设备时，银行部门的工作人员就已经对其做过技术处理，从银行内部监控器看不到用户操作密码的过程。

    另外，记者了解到，并不是所有的自助取款机都安装了钻孔监控设备。宁波监控据银行部门工作人员介绍，安装这些设备主要是针对老式取款机或取款机所处的环境决定的，主要是为了保护客户的资金安全。